微信人工客服
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功能介紹：
信公眾平臺客服啟用方法：
1、進入YfdCms，【微用戶CRM管理】【人工客服】【微信客服設(shè)置】，開啟客服狀態(tài)。
2、根據(jù)在微信公眾平臺分配的賬號和密碼，客服在手機上或電腦上登入客服系統(tǒng)。
3、粉絲如果有發(fā)送系統(tǒng)自動答不上來的信息，便會直接接入到客服中，客服可以進行人工回復(fù)。
信公眾平臺客服啟用方法：
1、進入YfdCms，【微用戶CRM管理】【人工客服】【微信客服設(shè)置】，開啟客服狀態(tài)。
2、根據(jù)在微信公眾平臺分配的賬號和密碼，客服在手機上或電腦上登入客服系統(tǒng)。
3、粉絲如果有發(fā)送系統(tǒng)自動答不上來的信息，便會直接接入到客服中，客服可以進行人工回復(fù)。
應(yīng)用場景：
對于很多微信營銷商家來說，在微信上銷售產(chǎn)品的同時，也需要解決一個重大問題——客服。無論是售前的產(chǎn)品咨詢還是售后的問題反饋，都離不開客服。特別是微信定位于溝通交流軟件，核心在人與人在線實時溝通、傳送活動等。
我們的多客服功能就可以解決這一難題，商家可以添加多個客服工號服務(wù)客戶。
微信公眾平臺客服啟用方法：
1、進入雨飛CMS，【微用戶CRM管理】【人工客服】【微信客服設(shè)置】，開啟客服狀態(tài)。
2、根據(jù)在微信公眾平臺分配的賬號和密碼，客服在手機上或電腦上登入客服系統(tǒng)。
3、粉絲如果有發(fā)送系統(tǒng)自動答不上來的信息，便會直接接入到客服中，客服可以進行人工回復(fù)。
